🔗 แผนปฏิบัติการขับเคลื่อน พช. ใสสะอาด มิติที่ 2 CLICK  🆕

1. การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน

1.1 มีมาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส มีการสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการให้บุคลากรในสังกัด และมีการแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ

🔗 หลักฐานการสื่อสารมาตรการ

🔗 สำเนาคำสั่งแต่งตั้งหรือมอบหมายความรับผิดชอบคณะทำงานผู้รับผิดชอบ โดยแยกออกแต่ละคณะให้ครบทุกกิจกรรมตามหลัก 5 ส

2. การดำเนินงานตามแผน

2.1 มีการดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส

🔗 หลักฐานการขับเคลื่อนกิจกรรม 

2.2 มีระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนดไว้

🔗 ผลการประเมินจากคณะทำงาน และบุคลากรในหน่วยงาน หรือการประเมินแบบออนไลน์โดยเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน

3. การอำนวยความสะดวก

3.1 มีนโยบายหรือแนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ให้บริการประชาชนที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก และมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย พร้อมจุดบริการข้อมูลที่ชัดเจน

🔗 สรุปการจัดทำข้อมูลนโยบาย/ประกาศ /มาตรฐานการให้บริการของสำนักงานสะดวก 

🔗 ข้อมูลการประชาสัมพันธ์ผังภาพหรือขั้นตอนแสดงการให้บริการ

🔗 สรุปข้อมูลการจัดให้มีคู่มือบริการประชาชน และคู่มืออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ 

3.2 มีระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการ และการเปิดเผยข้อมูล ณ สำนักงาน สะดวก ครอบคลุมประเภทงาน

🔗 สรุปข้อมูล รูปภาพและข้อมูลรายละเอียดการดำเนินงาน 

3.3 ได้รับรางวัลหรือการชื่นชมหรือคำขอบคุณในด้านการให้บริการ

🔗 โล่รางวัล/ ใบประกาศนียบัตร/ หนังสือชื่นชม/ หนังสือขอบคุณ/ข่าวประชาสัมพันธ์การได้รับรางวัล หรือได้รับการชื่นชมขอบคุณ 

3.4 มีการประเมินความพึงพอใจการให้บริการ และมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน

🔗 แบบประเมินผลความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ

🔗 สรุปวิเคราะห์ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการและแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการของหน่วยงาน 

3.5 ไม่มีการร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน

🔗 สรุปผลการตรวจสอบข้อร้องเรียนด้านการให้บริการ

4. การสรุปผลและรายงานผล

4.1 มีการสรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวกให้ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงาน ทราบ

🔗 เอกสารหลักฐานการรายงานผลที่ผู้บังคับบัญชาที่กำกับดูแลหน่วยงานลงนามรับทราบ

*******************************